PRÉSENTATION Rapport Alternance

Gasseau Matéo — B2 Cycle Web & Multimédia

My Digital School · 2025–2026

Intersport Nivault, Saint-Berthevin (53) — Alternance Oct. 2025 / 2027

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L'entreprise — 1/2

UN RÉSEAU COOPÉRATIF CENTENAIRE

Intersport est né en 1924 — aujourd'hui un réseau national détenu par ses adhérents-associés.

1924

Naissance sous le nom La Hutte

1958

1ère association européenne Intersport

980

Magasins en France (2025)

19 842

Collaborateurs du réseau

15,8 M de porteurs de carte fidélité (+11 % vs 2024) · Satisfaction client 66/100 (+3 pts) en 2025.

Annexe 01

Annexe 02

L'entreprise — 2/2

LE GROUPE NIVAULT

Entreprise familiale fondée en 1975 à Laval — commerçant indépendant du réseau Intersport.

1975

Fondation à Laval (Mayenne)

9

Magasins Intersport en Grand Ouest

240

Collaborateurs

50 M€

Chiffre d'affaires (2023)

Siège à Saint-Berthevin : achats, commerce, logistique, comptabilité, RH. Direction Générale → directeurs de magasin → responsables de rayon → vendeurs spécialisés.

Annexe 04

Annexe 05

Marché

POSITIONNEMENT MARCHÉ

01Univers du sport : textile, chaussures, matériel, accessoires, rayons par discipline.

02Concurrents : Decathlon (marques propres) et Sport 2000 (positionnement similaire).

03Différenciation Intersport : multimarque + conseil expert en rayon.

04Vision GroupeNivault : libérer du temps vendeur pour les clients.

Annexe 06

Genèse

L'ORIGINE DU PROJET

01Vendeur vélo en CDI, SAV du rayon cycle géré sur fiches papier.

02Développement d'un prototype le soir, sur le temps personnel.

03Présentation à la direction → proposition d'alternance My Digital School.

04Mission confiée : transformer le prototype en plateforme groupe pour 12 magasins.

Nom du projet : GroupeNivault

Constat

GINKOYA ET SES LIMITES

Logiciel central

Stocks, transferts, caisse
Fiches clients, commandes
Logiciel ancien, interface peu intuitive

Ce qu'il ne couvre pas

SAV et atelier très limités
Opérations commerciales par mail / Excel
Transferts par téléphone ou WhatsApp

Résultat : pertes de temps quotidiennes et moins de temps disponible pour le client.

Annexe 07

La solution

GROUPENIVAULT LA PLATEFORME

Une brique complémentaire à GinKoya, pensée pour le terrain — pas un remplacement.

React + Vue

Stack front-end

Firebase

Base de données temps réel

Hybride

Serveurs locaux + cloud Firebase

9

Magasins visés au déploiement

Synchronisation temps réel entre tous les utilisateurs connectés. Accès personnalisé par rayon et par rôle — l'outil est conçu pour grandir.

Mon rôle

MES RÔLES DANS LE PROJET

01Recueil des besoins : rencontre des responsables de rayon, acheteurs, directeurs de magasin.

02Réunions d'avancement avec le Directeur Général et les directeurs de magasin.

03Développement technique complet : interfaces, Firebase, hébergement.

04Déploiement terrain : 3 magasins pilotes, ajustements réguliers.

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Fonctionnalité 01 — Avant

SAV SUR FICHES PAPIER

01Fiche atelier créée dans GinKoya, imprimée et accrochée au vélo en réserve.

02Le technicien écrit chaque étape à la main : lisibilité aléatoire, oublis fréquents.

03À la fin, scan + ressaisie complète dans GinKoya — double saisie totale, aucune valeur ajoutée.

04Aucun suivi temps réel : un appel client oblige à se déplacer en réserve pour retrouver le vélo.

Annexe 09

Fonctionnalité 01 — Après

UN KANBAN TEMPS RÉEL

01Ticket créé dans GroupeNivault, statut « Nouveau » — infos recopiées depuis GinKoya.

02Vélos en attente triés par priorité : plus besoin de fouiller la réserve.

03Chaque action saisie en direct, associée au technicien : Nouveau → En réparation → Clôturé.

04Copie 1 clic vers GinKoya à la clôture, suppression auto. à 14 jours (RGPD).

Résultat : une réponse client instantanée, et un outil de pilotage pour le responsable de rayon.

Annexe 10

Fonctionnalité 02 — Avant

EXCEL & RÉFÉRENCES MANQUANTES

01Opérations reçues par mail (Excel fournisseurs ou centrale), gérées seul par l'acheteur.

02Un grand tableau Excel regroupe toutes les opérations et les prix exclu team.

03Références produits souvent incomplètes : recherche manuelle dans GinKoya, des heures par opération.

04Rayons peu informés : des promotions passent inaperçues faute de remontée.

Annexe 11

Fonctionnalité 02 — Après

IMPORT AUTOMATISÉ & CROISEMENT

01L'acheteur crée l'opération : nom, dates, magasins concernés.

02Import direct du fichier Excel fournisseur, croisé automatiquement avec la base GinKoya.

03Prix exclu team géré automatiquement : règle du prix le plus élevé, sauf contrainte légale.

04Calendrier vendeurs en rayon : accès en 1 clic à la liste des produits concernés.

Résultat : des heures économisées à chaque opération, plus d'excuse pour ne pas être informé en rayon.

Annexe 12

Fonctionnalité 03 — Avant

TÉLÉPHONE, WHATSAPP, MAIL

01Aucun processus standardisé entre les magasins du groupe.

02Téléphone : fonctionne « une fois sur deux », sinon la demande est oubliée.

03WhatsApp ignoré par certains magasins ; mail fiable mais sans confirmation.

04Aucune traçabilité, aucune visibilité pour l'acheteur ou la direction.

Annexe 13

Fonctionnalité 03 — Après

UN FORMULAIRE CENTRALISÉ

01Demande via formulaire : magasin, modèle, taille, quantité.

02Notification + réponse oui/non (motif si refus), puis confirmation à la réception.

03L'acheteur peut aussi créer des transferts directement entre deux magasins.

04Statistiques : volume par magasin, comparatif N-1, magasins lents à répondre.

Zéro oubli, et une réactivité mesurable pour la direction.

Annexe 14

Bilan — 1/6

UNE SOLUTION EN TEST

GroupeNivault est en cours de déploiement sur trois magasins pilotes — les retours du terrain orientent la suite.

01SAV : état des réparations accessible en quelques secondes, depuis n'importe quel poste.

02Opérations commerciales : plus d'heures perdues à compléter les références manquantes.

03Transferts : toutes les demandes tracées, les oublis ne devraient plus arriver.

04Des gains de quelques minutes par opération qui, à l'échelle d'une journée, libèrent du temps client.

Bilan — 2/6

COMPÉTENCES TECHNIQUES

React Firebase Authentification multi-rôles Parsing Excel

01BTS SIO SLAM ancien, bases JS/Firebase déjà là — React jamais touché avant l'alternance.

02Authentification : comptes, sessions, niveaux d'accès par rôle — chaque action SAV associée à son auteur.

03Parsing Excel, le défi le plus complexe : extraction, croisement BDD, règles de prix, cas particuliers.

04Méthode : utiliser l'IA comme outil de formation, comprendre plutôt que copier.

Bilan — 3/6

COMPÉTENCES TRANSVERSALES

Communication Organisation Collaboration métier

01Vulgarisation : présenter 3 options d'hébergement sans noyer la direction dans le technique — réflexe gardé de la vente.

02Autonomie : d'abord coder avant d'avoir cerné le besoin, puis systématiser le cadrage avant le développement.

03Collaboration métier : comprendre la logique de l'acheteur (prix exclu team) pour la traduire correctement en code.

Bilan — 4/6

DIFFICULTÉS RENCONTRÉES

01La difficulté principale n'était pas technique mais organisationnelle : trouver du temps avec des équipes sur le terrain.

02Solution : préciser d'emblée durée, objet et décision attendue — des réunions de 20 min bien plus simples à obtenir.

03Obstacle technique principal : le parsing Excel avec croisement de données.

04Méthode : décomposer en sous-problèmes, se former sur le point précis plutôt que copier une solution.

Bilan — 5/6

BILAN PERSONNEL

01Le plus fier : avoir osé présenter le prototype à la direction, sans y être invité.

02Une vision globale du projet — pas seulement du code : communication, organisation, pédagogie.

03Ce que je referais différemment : cadrer avec toutes les équipes avant la première ligne de code.

Ambition : continuer chez Intersport Nivault, faire évoluer la plateforme et contribuer aux prochains chantiers numériques du groupe.

Pour conclure

CONCLUSION & REMERCIEMENTS

D'un prototype à une plateforme groupe

Du prototype codé seul le soir à une plateforme déployée dans plusieurs magasins d'un groupe de 12 enseignes. Prochaines étapes : intégrer les retours pilotes, déployer sur l'ensemble du groupe, et lancer de nouveaux modules (flocage rayon chaussure, refonte de sites partenaires, drive sécurisé).

Remerciements

Au Directeur Général du groupe Nivault, qui a cru dans ce projet dès le premier prototype ; à l'acheteur, pour sa disponibilité au quotidien ; aux directeurs des magasins de Saint-Berthevin et de Vitré ; à mes collègues ; et à My Digital School.